Reglamento Interno

Normas de convivencia y políticas del hotel

Normas Generales

Para garantizar una estancia placentera para todos nuestros huéspedes.

1. Check-in y Check-out

  • Check-in (Entrada): A partir de las 14:00 horas.
  • Check-out (Salida): Hasta las 12:00 horas (mediodía).
  • El Late Check-out está sujeto a disponibilidad y puede incurrir en un costo adicional.

2. Convivencia y Tranquilidad

  • Se ruega respetar el descanso de los demás huéspedes evitando ruidos molestos, especialmente entre las 22:00 y las 08:00 horas.
  • Está prohibido realizar fiestas o eventos en las habitaciones sin autorización previa de la administración.

3. Uso de Instalaciones

  • Piscina: El horario de la piscina es de 09:00 a 20:00 horas. Es obligatorio ducharse antes de ingresar.
  • Los niños menores de 12 años deben estar supervisados por un adulto en todo momento en las áreas de piscina y jardines.
  • Cuide las instalaciones y el mobiliario. Cualquier daño causado será responsabilidad del huésped.

4. Seguridad y Valores

  • El hotel cuenta con caja fuerte en recepción. No nos hacemos responsables por objetos de valor no declarados o dejados en las áreas comunes.
  • Al salir de la habitación, por favor asegúrese de cerrar bien la puerta y apagar las luces y aire acondicionado para cuidar el medio ambiente.

5. Política de Humo

  • Todas nuestras habitaciones son espacios 100% libres de humo. Fumar dentro de la habitación conllevará una penalidad por limpieza profunda.
  • Existen áreas designadas para fumadores en los exteriores.

"Nuestro objetivo es brindarle una experiencia inolvidable. El cumplimiento de estas normas nos ayuda a mantener el ambiente de paz y armonía que caracteriza a La Hacienda."